СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
|
|
|
|
Рабочее время. Время отдыха. Трудовая дисциплина Табель учета рабочего времени. Сокращенное рабочее время. Неполное рабочее время. Работа в выходные и праздники. Работа в ночное время. Сменная работа. Сверхурочная работа. Графики и режимы работы. Суммированный учет рабочего времени. Правила внутреннего трудового распорядка. Перерыв для отдыха и питания. Поощрения. Взыскания |
|
Опции темы |
11.07.2011, 17:41 | #101 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 07.06.2008
Сообщений: 46
Вы сказали Спасибо: 23
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
|
Сейчас из этого что-то придумаю....СПАСИБО . А справка принесенная сотрудницей не является основанием для отмены приказа? Мастер не хочет писать характеристику на этого сотрудника. Говорит не за что хвалить. Пожурить есть за что, но это сюда не относится
|
Этот пользователь сказал Спасибо olga_hrm@ukr.net за это полезное сообщение: | Мотя (11.07.2011) |
28.07.2011, 10:04 | #102 |
Активный участник HR-Лиги
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 126
Вы сказали Спасибо: 10
Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях
|
Подскажите,сотрудник нагрубил клиенту, а тот пожаловался в права потребителей. Какие нужно подготовить документы? Нужно ли ему делать выговор?
За ранее благодарю, за ответ. |
28.07.2011, 14:50 | #103 |
Эксперт HR-Лиги. Модератор
Регистрация: 05.03.2009
Адрес: Украина
Сообщений: 20,576
Вы сказали Спасибо: 14,972
Поблагодарили 20,475 раз(а) в 10,190 сообщениях
|
Вы лично как видите этот приказ?
__________________
Сколько людей - столько и мнений. |
28.07.2011, 15:31 | #104 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 12.07.2010
Сообщений: 2,698
Вы сказали Спасибо: 3,547
Поблагодарили 5,002 раз(а) в 2,066 сообщениях
|
объяснительная с сотрудника
Проведите ликбез-тренинг "Клиент всегда прав!!!", " Качественное обслуживание клиентов". Представьте... сколько людей жалуется в эту организацию? Много. Если что то серьёзное нарушили, то ждите в гости. А что подготовить для гостей? Ну , можно и "чай с огурчиком" если серьёзно, то они всё любят проверять и документики в обязательном порядке |
28.07.2011, 15:41 | #105 |
Эксперт HR-Лиги. Модератор
Регистрация: 05.03.2009
Адрес: Украина
Сообщений: 20,576
Вы сказали Спасибо: 14,972
Поблагодарили 20,475 раз(а) в 10,190 сообщениях
|
Еще ни разу никому не делали выговор за маты на работе...
Это что?: нарушение трудовой дисциплины? Неисполнение или ненадлежащее исполнение без уважительных причин своих обязанностей, возложенных на него ТД или ПВТР? Какова формулировка приказа? Объяснительная на какой предмет? И потом: пожаловался клиент...а он сможет доказать факт грубости?Та жаловаться мы все мастера, а вот доказательная база - оставляет желать лУчшего.... Свидетели есть? Очевидцы? Фото-киносъемка, хотя бы...Записи на диктофон? А я, на месте работника, скажу, что ничего такого я не грубила...выговор? за что? Я - телегу в...куда надо....ага, вот у меня и копия выговора, вот - все остальное....ПВТР я не нарушала, обязанности исполняла....а то хамло было пьяное, вот такие дела... И что дальше? А вы вот откуда знаете, что работник нагрубил? И что была подана жалоба? Есть этому документальное подтверждение? Прежде чем закатывать выговоры направо-налево...
__________________
Сколько людей - столько и мнений. |
20.09.2011, 02:53 | #106 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 58
Вы сказали Спасибо: 9
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
|
догана за неетичну поведiнку
Добрый день.
Уважаемые коллеги, важно Ваше мнение. Скажите, можно ли объявить работнику выговор за неэтичное поведение в отношении прочих сотрудников (есть коллективная докладная)? В Правилах Внутреннего Трудового Распорядка в Обязанностях работника такой пункт есть ("повинен дотримуватись правил ділової етикі у взаєминах з інш. працівниками; уважно ставитись до колег по роботі") спасибо |
20.09.2011, 05:45 | #107 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 03.06.2006
Адрес: Київ
Сообщений: 1,273
Вы сказали Спасибо: 90
Поблагодарили 658 раз(а) в 241 сообщениях
|
А у компанії є ця "Ділова етика", з якою ознайомлені всі працівники?
До речі, чому інш. скорочено? |
Этот пользователь сказал Спасибо bantser за это полезное сообщение: | Mardge (20.09.2011) |
20.09.2011, 08:39 | #108 | |
Эксперт HR-Лиги. Модератор
Регистрация: 05.03.2009
Адрес: Украина
Сообщений: 20,576
Вы сказали Спасибо: 14,972
Поблагодарили 20,475 раз(а) в 10,190 сообщениях
|
Цитата:
Понимаете, если бы всех работников, кто посылает на три буквы своих коллег, писали докладные, а потом выносили выговоры за это...то судов бы не хватило выносить решения о неправомерности вынесения выговоров... Какая статья КЗоТУ позволяет вынести выговор по данной причине?Можете привести? Для защиты своей чести и достоинства есть милиция, суды...
__________________
Сколько людей - столько и мнений. Последний раз редактировалось Мотя; 20.09.2011 в 09:37. |
|
25.09.2011, 22:22 | #109 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 58
Вы сказали Спасибо: 9
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
|
коллеги,
проконсультировалась с юристами - юрдеп решение о вынесении выговора согласовал, т.к. в ПВТР пункт об этичности есть, сотрудники с ПВТР поголовно ознакомлены при оформлении на работу, все квалифицируется как нарушение трудовой дисциплины. |
25.09.2011, 22:59 | #110 |
Эксперт HR-Лиги. Модератор
Регистрация: 05.03.2009
Адрес: Украина
Сообщений: 20,576
Вы сказали Спасибо: 14,972
Поблагодарили 20,475 раз(а) в 10,190 сообщениях
|
Это все хорошо, конечно....
Лишь бы еще так и в суде квалифицировали... Если можно, озвучьте, пожалуйста этот ваш пункт в ПВТР, как он звучит? И каков текст приказа на выговор? Меня еще интересует, кто и по какому критерию определяет: этично человек вел себя или неэтично? Где посмотреть эту шкалу? У каждого - свое представление об этичности... Если я вместо : Здравствуйте, коллеги! - скажу: здорово, чуваки...или, как гопники: Ну, чо там?как там, пацанчики? Это как - этично или нет? По-моему, это неэтично...т.е. мне уже можно выносить выговор и на второй раз после этих слов - увольнять по.ст.40, п.3? Вот я и хочу выяснить: кто определяет допустимый порог этичности, после которого уже резюмируется: поведение данного сотрудника - неэтичное.... Мда-а-а-а....Интересный бы суд был, однако, разбирая данное дело... Где работодатель должен еще доказать, что неэтично я себя повела именно без поважних причин!!! А в суде я буду говорить, что так выражаться неэтично у меня причины - поважные, т.к. было тяжелое детство и игрушки, прибитые к полу...и здороваться иначе я не умею...вести более этично - тоже...
__________________
Сколько людей - столько и мнений. Последний раз редактировалось Мотя; 25.09.2011 в 23:25. |
Этот пользователь сказал Спасибо Мотя за это полезное сообщение: | Lorata (26.09.2011) |